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发布时间:2020年04月30日

  一、投诉举报

  受理范围:本市药品、医疗器械、化妆品质量安全违法行为投诉举报。

  投诉举报电话:(010)12345、(010)12315

  投诉举报传真:63576670

  在线投诉举报:点击本网站(http://yjj.beijing.gov.cn/)首页“投诉举报”专栏。

  投诉举报邮箱:tsjb@yjj.beijing.gov.cn

  投诉举报现场接待窗口:北京市西城区南菜园街51号四层

  投诉举报通信地址:北京市西城区南菜园街51号投诉举报中心

  邮政编码:100054

  二、行政许可申请和政务服务事项咨询

  咨询范围:市药监局进驻北京市政务服务中心“两品一械”行政许可申请、受理和结果送达相关事宜。

  服务电话:(010)89150290;

  服务时间:周一至周五(法定节假日除外)9:00-12:00,13:30-17:00。

  办理地址:北京市丰台区西三环南路1号北京市政务服务中心

  三、政策咨询和工作联系

序号

咨询范围

电话号码

(010)

工作时间

(工作日)

1

本市药品批发、零售连锁总部、互联网药品信息服务、网络销售药品医疗器械、药品医疗器械广告等相关政策

83979515

9:00-18:00

2

本市药品注册、医疗机构制剂审批备案、药品进口通关、对照药品一次性进口申请等相关政策

83979470

9:00-18:00

3

本市药品生产、医疗机构制剂配制许可及生产质量管理规范认证、特殊药品监管等相关政策

83979466

9:00-18:00

4

本市药品注册技术审评、现场核查等相关政策

57784422

9:00-17:30

5

本市执业药师注册相关政策

83975709

9:00-17:30

6

本市医疗器械标准和分类管理、第二类医疗器械注册、医疗器械临床试验质量管理规范、医疗器械注册质量管理体系核查等相关政策

83979559

9:00-18:00

7

本市医疗器械生产许可备案、生产质量管理规范认证等相关政策

83979528

9:00-18:00

8

本市第二类医疗器械注册技术审评,第二、三类医疗器械注册质量管理体系核查等相关政策

58549949

9:00-17:30

9

本市化妆品生产、首次进口非特殊用途化妆品许可、国产非特殊用途化妆品备案等相关政策

83978547

9:00-18:00

10

本市进口非特殊用途化妆品备案相关政策

83513069

9:00-18:00

11

本市药品、医疗器械、化妆品质量公告相关工作

83979543

9:00-18:00

12

本市药品不良反应、医疗器械不良事件、药物滥用、化妆品不良反应报告相关工作

58034794

9:00-18:00

13

药品、生物制品、洁净区(室)、药用辅料等委托检验与技术仲裁检验等业务

52779521

8:30-16:30

14

本市科研、生产、流通领域医疗器械产品委托检验等业务

57901300

9:00-18:00

15

本市药品生产单位使用的药用包装材料委托检验等业务

50948943

9:00-17:30

16

本机关行政复议相关事项

83979478

9:00-18:00

17

本机关公务员招考相关事项

83979481

9:00-18:00

18

本机关政府信息公开申请相关事项

83979401

9:00-18:00

  

  

  四、纪检监察监督投诉

  受理部门:驻市市场监管局纪检监察组

  受理时间:周一至周五(法定节假日除外)9:00-18:00

  受理地点:北京市海淀区苏州街36号

  联系电话:(010)82691778

  五、信访

  信访通信地址:北京市西城区枣林前街70号,邮政编码:100053

  信访接待电话:(010)83979401

  信访接待时间:周一至周四(法定节假日除外)9:30-11:30    14:30-17:00

  信访接待地点:北京市西城区枣林前街70号中环办公区一层信访室

  查询信访事项处理进展及结果的方式:电话(010)83979401

  六、综合联系

  上述电话服务范围之外的政务服务咨询事项,可拨打我局综合联系电话。

  综合联系电话:(010)83979401

  工作时间:周一至周五(法定节假日除外),9:00-18:00。