市政务服务局：

　　为进一步贯彻市政府有关要求，切实提高网站内容建设，保证网站更新频次，我局开展了第三季度网站自查工作，现将具体工作报告如下：

　　一、网站自查情况

　　我局组织专人对网站进行了全面检查，重点检查以下六个方面内容：一是对网站服务器进行安全扫描，渗透测试；二是明确网站日常管理职责，规范日常管理内容；三是健全信息发布审核机制，保证发布的政务信息准确；四是每天巡检网站各栏目页面，确保所有页面能正常访问，定期巡检各栏目的更新频率，确保更新及时；五是核查交互式栏目发布信息是否存在涉密、敏感、错误信息；六是对照政府发展指引核查网站党政标识、网站标识码、ICP备案编号、公安备案号等是否准确。

　　二、存在的问题

　　在自查过程中，发现本局网站主要存在以下两个方面问题：一是发现2个栏目，更新不及时，没有达到政府网站更新的要求；二是发布信息出现2处错别字。现已处理完毕。

　　三、整改措施

　　针对存在的问题，我局提高对本局网站建设的重视程度，充分认识到政府网站作为政府工作的“窗口”，是与群众直接接触、接受群众监督的“前线”。我局组织人员进行了深入研究、广泛借鉴经验，不断改进工作，将网站建设工作做得更好，重点采取了以下措施：

　　（一）强化管理，提升服务水平

　　不断加强日常维护管理，努力提升政府网站的便民服务水平。一是由专人负责网站管理的日常性工作，发现问题或出现突发情况及时妥善处理；二是网站公开信息及时，努力达到政务公开、便捷于民的目的；三是按照政府网站普查工作的部署，准确把握要求和时间进度，按照指标细则、评分标准，对照自查评分项目逐条进行自查整改;四是按照有关政府要求，对网站日常维护的情况进行专人管理网站日常工作，发现问题或出现突发情况及时妥善处理;五是网站公开信息及时，努力达到政务公开、便捷服务于民的目的。

　　（二）健全机制，发挥公开作用

　　一是进一步加强组织领导，根据领导班子成员变动情况，及时调整政务公开领导小组，把政务公开及网站建设列入近两年的重点工作，纳入督查体系，及时关注网站建设进展情况，并召开多次局长办公会，专题研究解决政务公开及网站建设存在的问题，汇聚力量建设门户网站。二是进一步健全制度，明确网站作为政务公开的主渠道，明确了各业务处室和直属单位职责，将网站建设责任细化落实到相应部门和具体责任人，对栏目的更新时间、互动信息答复时间、信息内容、信息形式、安全防护均做出了明确的要求。三是进一步加强维护，建立定期检查和日常运行维护制度，定期检查链接的有效性，发现链接错误，及时改正。

　　（三）切实整改，规范工作流程

　　严格把好审核关，修订了《政府信息公开工作规定（试行）》。所有上网公开的信息都必须经过分管领导审查，重要敏感信息需主要领导签字确认，确保信息的内容翔实、用词准确、表意清楚。设置专职管理员进行网站内容的管理，严格网站内容变更与信息发布审批手续，信息撰写人按照规定格式起草信息后，填写《政府信息公开保密审查单》并附信息内容，由处室负责人对拟发布的信息进行初审并签字，以确保信息内容真实并符合法律、法规规定。经初审后的《信息发布管理表》报主管局长进行审批签字后方可在外网发布。

　　（四）开展网站整合新建工作

　　根据《北京市机构改革实施方案》要求，北京市市场监督管理局正式成立，原北京市食品药品监督管理局网站还将继续运行一段时间。我局将建立沟通联络机制，在过渡期积极完成原食品药品监督管理局网站的运维工作，并及时开展北京市药品监督管理局网站的建设工作，按时做好新网站域名申请、网站备案。

　　四、整改后的效果

　　各项整改措施取得了以下成果：一是杜绝了政府网站“睡眠”等现象，使所负责的网站随时有更新，内容不断充实，加大公开信息量；二是切实提高了政府网站信息发布、互动交流、便民服务水平，全面提升政府网站的权威性和影响力，维护政府公信力；三是提高了领导信箱、留言板等交互式栏目发布信息准确性，增强了政府网站权威；四是进一步规范政府门户网站管理，推进政府网站整改，增强了工作的规范化，做到以查促改、以查促管、以查促进；五是真正发挥政府门户网站示范领导作用，锻炼了信息工作人员队伍，提高了政府信息化工作水平。

　　五、网民纠错工作

　　我局高度重视网民纠错工作。一是加强渠道建设，畅通纠错渠道。在网站首页加挂了“我为政府网站找错”监督举报平台入口，方便公众快速进入“我为政府网站找错”页面，自觉接受公众监督。二是建立纠错信息转办机制，规范办理流程。制作网民纠错审批办理流程，由专人负责每天登陆全国网站信息报送系统，实时查看纠错信息并制作《北京市食品药品监督管理局网站纠错信息审批单》（以下简称《审批单》），由网站内容管理部门提出拟办意见提交主管局领导批示后转办理单位。《审批单》明确办理时限和回复要求，方便承办单位规范、迅速、准确回应公众关切。截止目前，我局收到转办纠错信息4条，全部按时办结。三是及时回复，收到批办内容后在两小时内转办，并在两个工作日内回复市政府。四是建立错误分析预防机制。将公众反应属实的问题分为技术类和内容类进行分析研判，针对一个问题开展类似问题的自查整改。通过技术手段和人工核查提前预防问题的发生。

　　六、积极开展新网站建设工作

　　结合《北京市政务服务管理局关于2019年第二季度全市政府网站与政务新媒体检查情况的通报》，我局积极开展整改工作，针对发布解读方面存在的问题，积极进行整改，全面排查我局规范性文件和政策解读两个栏目的相互关联性，确保有政策有解读。并联系我局投诉举报中心，在我局网站公众互动栏目增加信息统计功能，并结合国办《检查指标》细化我局网站建设。

　　特此报告。

　　北京市药品监督管理局

　　2019年8月12日